PREAMBULO: DEFINICIONES

Cada una de las expresiones mencionadas a continuación, tanto si se utilizan en singular como en plural, tendrán el siguiente significado en el presente contrato:

• Condiciones Generales: se refiere a las presentes condiciones generales de venta.
• Sitio web o Sitio: se refiere al sitio web accesible bajo la URL www.presso-plus.com
• Servicio: Todos los servicios ofrecidos en el Sitio.
• El Editor o “Agencia ID”: se refiere a la empresa ID AGENCY SLU, con domicilio social en 96 carrer prat de la creu – Andorra, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Andorra con el número 841 062 102.
• Clientes o Usuarios o Consumidores: se refiere a los usuarios de Internet que utilizan los servicios del Sitio Web.

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las obligaciones recíprocas entre el sitio de venta en línea www.presso-plus.com explotado por la sociedad ID Agency y sus clientes. Se aplican exclusivamente a los pedidos realizados directamente en línea por el Cliente para los artículos vendidos en el sitio.

2. PRODUCTOS, DESCUENTOS Y REGALOS

2.1 Productos

Los productos propuestos en el sitio www.presso-plus.com se reproducen y describen con la mayor exactitud posible. Sin embargo, las fotos no son vinculantes contractualmente. Se ofrecen únicamente a título informativo para el consumidor.

Las características de los productos presentados pueden ser modificadas por los fabricantes sin previo aviso.

Los productos artesanales mencionados como tales en nuestro sitio tienen una tolerancia dimensional de +/- 5%.

2.2 Descuentos y regalos

En el marco de operaciones de marketing promocional o con fines comerciales, la Agencia ID podrá ofrecer excepcionalmente a uno o varios Clientes un descuento, un código de descuento o un regalo.

El descuento o código de descuento podrá referirse tanto al precio del producto como a los gastos de envío, entendiéndose que sólo se concede un descuento o código de descuento por pedido. Cuando se concede un descuento sobre un producto, el sistema informático lo deduce automáticamente del importe total del pedido. Cuando se ofrece un código de descuento al Cliente, es responsabilidad de éste introducirlo en el campo “Código de descuento” de la página de validación del pedido y comprobar a continuación que el descuento concedido aparece en el resumen del pedido. En caso de mal funcionamiento del sistema informático que provoque una duplicación de descuentos, la factura quedará bloqueada hasta que se liquide el pago o se anule el pedido. Los códigos de descuento son válidos dentro del límite de las fechas de caducidad y únicamente para los artículos en cuestión, que se indican claramente en el sitio web www.presso-plus.com. Los clientes no podrán reclamar el beneficio de un código de descuento que ellos mismos hayan omitido utilizar al realizar su pedido y no podrán solicitar su aplicación una vez validado el pedido, ya que éste sigue siendo firme y definitivo tal y como se realizó.

Los regalos están sujetos a las mismas normas y se ofrecen hasta fin de existencias. No se garantizan, ni se retiran, ni se cambian y no pueden dar lugar a ninguna compensación económica.

3. DISPONIBILIDAD

Los artículos presentados están disponibles hasta fin de existencias. En consecuencia, ID Agency no garantiza en ningún caso que los productos sigan estando disponibles para la venta durante un periodo determinado. Cualquier reclamación del Cliente relativa al pedido o a la entrega de un artículo no disponible se considerará infundada.

La Agencia ID dispone de un sistema de actualización de existencias. No obstante, en caso de indisponibilidad de un producto tras la realización de un pedido, la Agencia ID se compromete a informar al Cliente por correo electrónico o postal lo antes posible. El Cliente podrá entonces solicitar el cambio o la anulación del pedido enviando un correo electrónico o haciendo la solicitud directamente en la parte inferior de la página “Preguntas frecuentes” del sitio www.presso-plus.com. En este último caso, ID Agency se compromete a reembolsar las sumas abonadas por el Cliente en un plazo máximo de 14 días.

4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

4.1 Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, en el momento de realizar el pedido. Después de esta fecha, podrán ser modificados en cualquier momento. Si el Cliente ha indicado una dirección de facturación y una dirección de entrega, ambas situadas en un país no perteneciente a la Comunidad Europea ni a los departamentos y territorios franceses de ultramar, los precios se mostrarán sin impuestos una vez que el Cliente se haya conectado a su cuenta. Los precios son aplicables en el marco de la venta a distancia y únicamente en el sitio web www.presso-plus.com. En ningún caso podrán aplicarse en las tiendas físicas de la empresa (o viceversa).

ID Agency se reserva el derecho de facturar, además del precio de los productos, un importe global en concepto de gastos de entrega que representa una contribución a los gastos de preparación y entrega del pedido. Estos gastos, previstos en el artículo 8 de las presentes Condiciones Generales de Venta, se añaden al precio mencionado para cada producto y se indican claramente en el resumen del pedido y en la factura de compra.

4.2 IVA

El IVA incluido en el precio del producto es el vigente en Francia para los productos en cuestión el día del pedido. Si se modificara el tipo de IVA, los cambios se reflejarían en el precio de los artículos sin que se notifique previamente al cliente.

4.3 Transferencia de propiedad

La Agencia ID conserva la plena y entera propiedad de los productos vendidos hasta el cobro íntegro de todas las sumas adeudadas por el Cliente en el marco de su pedido, incluidos los gastos e impuestos. Estas disposiciones no impiden, en el momento de la entrega de los productos, la transferencia al Cliente de los riesgos de pérdida o deterioro de los productos sujetos a reserva de propiedad, así como los daños que puedan causar.

4.4 Rebajas y promociones

Durante las rebajas de verano o de invierno, cuyas fechas se fijan por reglamento, los productos “en stock” y mencionados como tales en el sitio podrán ser objeto de rebajas dentro de los límites de las existencias disponibles. El porcentaje de descuento se calcula automáticamente y se deduce del precio de venta normal. Los productos en rebajas se retiran y cambian en las mismas condiciones y plazos que los demás productos vendidos en el sitio, de conformidad con las condiciones previstas en el artículo 8 del presente documento.

5. PEDIDO

5.1 Confirmación del pedido

El pedido se confirma marcando la casilla “He leído las condiciones generales de venta y las acepto sin reservas” y pulsando a continuación el botón “PEDIDO” (procedimiento de “doble clic”). Esta validación constituye una firma electrónica que tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita y es la prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en ejecución de dicho pedido. Por lo tanto, los pedidos realizados en el sitio web www.presso-plus.com son firmes y definitivos para el Cliente desde el momento en que se valida el pedido (procedimiento de “doble clic”) o desde el momento en que se recibe cualquier documento que acredite un pedido.

Debido al aumento de los fraudes, la dirección IP del Cliente queda registrada en todos los pedidos y éstos pueden ser comprobados por la Agencia ID, que puede negarse a validar y, posteriormente, anular un pedido en un plazo de 15 días por un motivo legítimo (información incorrecta o incompleta solicitada al abrir la cuenta del Cliente, datos del Cliente no verificables, cantidades pedidas inusuales, falta de correspondencia entre la dirección IP del Cliente y la nacionalidad del medio de pago utilizado, etc.).

La Agencia ID también podrá solicitar al Cliente que aporte pruebas de su identidad y/o dirección. En caso de solicitud de este tipo, se notificará al Cliente por correo electrónico los justificantes que deberá devolver para obtener la validación definitiva del pedido. El pedido sólo se validará una vez que se hayan recibido y comprobado estos documentos, y el pedido sólo se enviará a partir de esta fecha. Si estos documentos no se reciben en los 15 días siguientes a la validación del pedido por parte del Cliente, o si el Cliente se niega a aceptar el pedido, éste se considerará anulado de pleno derecho.

Además, ID Agency se reserva el derecho de negarse a validar o cancelar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior o cuyos documentos no hayan sido verificados. En este caso, el pago del pedido no será efectivo y el importe no se cargará en la cuenta del Cliente o será objeto de un reembolso en un plazo máximo de 14 días. Por último, ID Agency se reserva el derecho de rechazar y anular cualquier pedido en el que un fallo del sistema informático haya provocado un error flagrante y manifiesto en la facturación de los productos (precio anormalmente bajo, cálculos automatizados erróneos, tipo de IVA erróneo, cantidades erróneas, etc.). En este caso, el pedido se anulará y el importe del mismo no se cargará en la cuenta del Cliente o se reembolsará en un plazo máximo de 48 horas.

5.2 Prueba del pedido

Los datos registrados por la Agencia ID constituyen la prueba de todas las transacciones efectuadas entre la Agencia ID y sus Clientes. De conformidad con el artículo 1348 del Código Civil francés, los formularios de pedido y las facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse legalmente en caso de litigio.

6. PAGO

El Cliente garantiza a la Agencia ID que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él.

6.1 Pago con tarjeta bancaria a través de PayPal

El Cliente puede pagar en línea con tarjeta bancaria CB, VISA, MASTERCARD, E.CARTE BLEUE y AMERICAN EXPRESS.

6.2 Pago mediante PayPal

El Cliente puede pagar en línea utilizando una cuenta Paypal. Al validar el pedido, basta con marcar la opción de pago Paypal cuando se ofrezca, luego conectarse a su propia cuenta Paypal utilizando su nombre de usuario y contraseña Paypal y, por último, confirmar el pago. El importe de la transacción se cargará inmediatamente.

7. ENVÍO, ENTREGA Y DEVOLUCIONES

7.1 Plazos de envío

Los pedidos se tramitan en el orden en que se reciben efectivamente. Los plazos de expedición de los pedidos varían de 2 a 30 días laborables y se indican claramente al Cliente en cada ficha de artículo como “expedido en un plazo de 2 a x días”, siendo x el número máximo de días necesarios. Estos plazos se cuentan a partir de la validación del pago o de la finalización de los procedimientos de verificación del pedido previstos en los artículos 5.1 y 6.6 de las presentes Condiciones Generales de Venta. Incluyen los procedimientos de registro y facturación del pedido, la posible transferencia interna del producto entre los diferentes sitios de la Agencia ID y, por último, la preparación logística del pedido, ya sea realizada internamente o subcontratada al fabricante.

Además, los artículos para los que se haya solicitado una personalización se enviarán con un retraso adicional de 72 horas, necesario para realizar el trabajo solicitado y adicional al retraso especificado en la ficha del artículo. En caso de que haya varios artículos en un pedido, el plazo de envío más largo se aplicará a todo el pedido. No obstante, es posible que la Agencia ID envíe cada uno de los artículos en paquetes separados, en particular cuando el plazo de envío de uno de los artículos sea mucho más largo que el de los demás.

El Cliente puede seguir el estado de su pedido en tiempo real desde la sección “MI CUENTA” tras iniciar sesión, así como cualquier comentario que se le haga llegar. En todos los casos, ID Agency podrá mantener informado al Cliente del estado de su pedido previa solicitud por correo electrónico o a través de la página “Contacto” del sitio web www.presso-plus.com.

Los productos adquiridos en www.presso-plus.com se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de pedido, que podrá ser verificada debido al aumento de los fraudes.

ID Agency se reserva el derecho de elegir el transportista en función de la cantidad y la naturaleza de los productos solicitados.

7.2 Plazos de entrega por DPD para todos los productos inferiores o iguales a 2000 euros

DPD hace todo lo posible para que los paquetes que se le confían sean entregados del remitente al destinatario final en un plazo de 24 horas o 48 horas, para los envíos dentro de Francia, aunque estos plazos no pueden garantizarse. Puede ser necesario un día suplementario para las islas, los destinos sometidos a servidumbres o restricciones de circulación (zonas peatonales, zonas portuarias, mercados, etc.), las zonas de alta montaña y otros lugares con exigencias particulares. Los plazos de entrega son generalmente de 1 a 6 días laborables (sin contar el tiempo de aduana) para los países extranjeros comunicados por carretera y de 2 a 8 días laborables (sin contar el tiempo de aduana) para los países extranjeros comunicados por avión, según el destino. Las fechas de salida y llegada que pueda comunicar DPD son meramente informativas.

7.3 Plazos de entrega por parte de CMP para todos los productos superiores a 2000 euros

CMP hará todo lo posible para que los paquetes que se le confíen sean entregados por el remitente al destinatario final en un plazo de 24 horas o 48 horas, para los envíos dentro de Francia, aunque estos plazos no pueden garantizarse. Puede ser necesario un día adicional para las islas, los destinos sujetos a servidumbres o restricciones de circulación (zonas peatonales, zonas portuarias, mercados, etc.), las zonas de alta montaña y otros lugares con requisitos especiales. Los plazos de entrega son generalmente de 1 a 6 días laborables (sin contar el tiempo de aduana) para los países extranjeros comunicados por carretera y de 2 a 8 días laborables (sin contar el tiempo de aduana) para los países extranjeros comunicados por avión, según el destino. Las fechas de salida y llegada que pueda comunicar CMP son meramente informativas.

7.4 Gastos de envío

Los gastos de envío a tanto alzado o en función del peso se facturan además del precio de los productos. Estos gastos de envío incluyen una contribución a los gastos de preparación del pedido, así como una contribución a los gastos de envío calculados en función del lugar de entrega del pedido y del peso del paquete. Estos gastos de envío se indican claramente en el resumen del pedido y en la factura de compra y están disponibles en el sitio web www.presso-plus.com en el apartado “Gastos de envío” accesible desde todas las páginas, así como en la página “Carta de calidad”. Podrán ofrecerse total o parcialmente de forma puntual en el marco de operaciones de marketing promocional especificadas en el mismo apartado

7.5 Problemas de entrega

La entrega se realiza dentro de los plazos mencionados en los artículos 8.1, 8.2 y 8.3 de las presentes Condiciones Generales. No obstante, la Agencia ID declina toda responsabilidad en caso de fuerza mayor o de acontecimientos ajenos a su voluntad que retrasen la entrega. En particular, se consideran casos de fuerza mayor (además de los aceptados como tales por los Tribunales de Justicia y la jurisprudencia franceses): interrupción, huelga total o parcial de los servicios de transporte de cualquier tipo y de los medios de comunicación y telecomunicaciones, guerra, disturbios, terrorismo, incendio, inundación, daños por agua, epidemia, terremoto, accidente, avería general, cambios en las convenciones comerciales legales. El Cliente deberá comprobar el estado de la mercancía entregada en el momento de la entrega.

Cualquier anomalía constatada (embalaje dañado o abierto, producto deteriorado, faltante o dañado) deberá comunicarse por escrito, bien por correo electrónico o a través de la página “Contacto” del sitio web www.presso-plus.com, bien por correo postal, el mismo día de la entrega o, a más tardar, en las 24 horas laborables siguientes a la entrega. Toda reclamación enviada fuera de este plazo o por teléfono sin confirmación escrita se considerará inadmisible.

ID Agency no será responsable en caso de imposibilidad de entrega de la mercancía debido a la inadecuación de los medios de acceso o a la redacción de la dirección facilitada por el Cliente, y se facturará cualquier nuevo envío de la mercancía. En cualquier caso, sólo la información de seguimiento comunicada por DPD, CMP o cualquier otro transportista sobre el encaminamiento y luego la entrega efectiva del paquete se considerará auténtica en caso de reclamación por parte del Cliente, teniendo lugar la transferencia al Cliente de los riesgos de pérdida o deterioro de los productos de conformidad con lo dispuesto en el artículo 4.3 del presente, en el momento de la entrega.

7.6 Conformidad o calidad

Todos los artículos están sujetos a una garantía contractual, que no excluye la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. Para los artículos entregados defectuosos, el Cliente se beneficia de una garantía que le permite devolverlos de conformidad con los artículos L.211-4 y siguientes del Código de Consumo francés.

El Cliente debe comprobar la conformidad de los bienes entregados en el momento de la entrega. En el caso de un pedido realizado por teléfono al Servicio de Atención al Cliente, el Cliente también debe comprobar la información introducida por la telefonista (nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, producto solicitado, etc.) que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido. Cualquier anomalía constatada (no conformidad con el pedido, producto dañado o defectuoso) deberá comunicarse por escrito el mismo día de la entrega o, a más tardar, en las 48 horas laborables siguientes a la entrega, a elección del Cliente:

• bien desde la sección “mi historial de pedidos”, utilizando el formulario de anulación previsto a tal efecto, marcando el/los artículo(s) cuya devolución se solicita;
• bien por correo electrónico a contact@physaro.fr;
• o a través de la página “Contacto” del sitio web www.presso-plus.com;
• o por correo postal a la siguiente dirección Carrer Prat de la Creu 59-65, bloc C Pis 1 Despatxos B, AD500 Andorra la Vella.

Toda reclamación enviada fuera de plazo o por teléfono sin confirmación escrita se considerará inadmisible.

No obstante, en una preocupación permanente por satisfacer a sus clientes, Agencia ID se compromete a estudiar cualquier reclamación justificada del Cliente fuera de este plazo con el fin de proporcionar la mejor respuesta posible. Para cualquier reclamación, el Cliente indicará sus datos de contacto, el número de pedido, las referencias del producto en cuestión y los motivos de la reclamación.

Una vez recibida la reclamación del Cliente, la Agencia ID decidirá el curso que debe darse a la misma y enviará al Cliente, en la medida en que acepte un cambio o un reembolso, un “Formulario de devolución” que permita la trazabilidad y el tratamiento rápido de la devolución, que deberá adjuntarse a la mercancía devuelta en un plazo máximo de 14 días hábiles. No se aceptarán devoluciones sin el mencionado “Formulario de Devolución” o fuera del plazo mencionado.

Una vez recibida la mercancía devuelta, ID Agency procederá al cambio del producto. Sólo se aceptará la devolución del producto si se trata de un producto completo, en su estado original, incluyendo embalaje y accesorios, acompañado de una copia de la factura. En caso de cambio, se reembolsarán al Cliente los gastos de devolución previamente acordados con él e indicados en el “formulario de devolución” que se le enviará, sin que este importe pueda superar el 120% de los gastos inicialmente facturados, ofreciéndosele los gastos del nuevo envío. Asimismo, queda expresamente entendido que nuestra responsabilidad se limitará a la cantidad fija de 7,90 euros en caso de franqueo gratuito en el momento del envío inicial del paquete (en el marco de una exención de gastos de envío a raíz de una oferta puntual de “franqueo gratuito”).

ID Agency también se reserva el derecho de enviar al Cliente un albarán de entrega prepagado por fax o correo electrónico. El Cliente sólo tiene que imprimir y pegar el albarán prepagado en el paquete a devolver y depositarlo en la oficina de correos de su elección. En este caso, no se aceptará ninguna solicitud de asunción de los gastos de devolución, ya que dichos gastos serán asumidos previamente por la Agencia ID mediante el albarán prepagado enviado al Cliente, quien será el único responsable de cualquier iniciativa de devolución sin utilizar el albarán prepagado.

En caso de imposibilidad de cambiar el producto debido, por ejemplo, a una ruptura de existencias duradera o a la retirada definitiva del producto, se reembolsará al Cliente el precio de compra del producto devuelto, así como los gastos de devolución previamente acordados con él e indicados en el “vale de devolución” que se le envíe, sin que este importe pueda superar el 120% de los gastos inicialmente facturados. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto, bien mediante cheque bancario a nombre del Cliente que realizó el pedido y enviado a la dirección de facturación, bien mediante abono en la tarjeta bancaria o cuenta PAYPAL utilizada para pagar el pedido.

7.7 Desistimiento: devolución por cambio de opinión

La legislación vigente garantiza al Cliente la posibilidad de desistir del contrato por escrito hasta 14 días hábiles después de la recepción del paquete, sin penalización alguna. En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado, el plazo de desistimiento no empezará a contar hasta que el Cliente haya recibido el último bien entregado. A partir de la recepción por la Agencia ID de la solicitud de desistimiento, se abre un nuevo plazo de 14 días, durante el cual el Cliente deberá devolver el producto, de lo que dará fe el matasellos de correos. No obstante, los clientes profesionales no se benefician de este derecho de desistimiento.

Procedimiento de devolución :

El Cliente debe informar a ID Agency de su deseo de ejercer su derecho de retractación, ya sea :

• bien desde la sección “mi historial de pedidos” utilizando el formulario de retractación previsto a tal efecto y marcando el o los artículos objeto de la solicitud de devolución;
• bien por correo electrónico a contact@physaro.fr;
• o a través de la página “Contacto” del sitio web www.presso-plus.com.

Una vez recibida la solicitud de devolución, ID Agency enviará al Cliente, a la mayor brevedad posible, un “Formulario de devolución” que podrá descargarse de la página web en la sección “Devolución de mis productos”, que permitirá rastrear y procesar rápidamente la devolución, y que el Cliente deberá adjuntar a los artículos devueltos y asegurarse de que se envían antes de que finalice el plazo estipulado anteriormente. La dirección de devolución debe ser la misma que la indicada en el “Formulario de devolución”. Tras la recepción y en función de la elección del Cliente, se procederá al cambio o al reembolso del producto.

En caso de solicitud de cambio, se emitirá un vale de compra por el valor de los productos devueltos más los posibles gastos de envío pagados por el Cliente y se añadirá a la cuenta del Cliente, que será informado de ello por correo electrónico. El Cliente podrá utilizar el vale a su conveniencia en el sitio durante un año, deduciéndose el importe del vale del importe de cualquier nuevo pedido. En caso de reembolso, se reembolsará íntegramente el importe del producto devuelto. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para abonar la compra, salvo que el Cliente haya acordado otra modalidad de reembolso.

El importe a reembolsar incluye los gastos de envío iniciales del producto dentro del límite de los gastos correspondientes a la modalidad de envío estándar menos costosa ofrecida en el sitio. Los gastos correspondientes a opciones de entrega específicas corren a cargo del Cliente.

No se aceptará ninguna devolución contra reembolso. Además, todo paquete enviado por el Cliente sin respetar el procedimiento de devolución o fuera del plazo de retractación será sistemáticamente rechazado y/o devuelto al remitente, que será el único responsable de los gastos derivados de su iniciativa.

Queda expresamente entendido que :

• Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. En todas las páginas de productos del sitio, en la rúbrica “Entrega y devoluciones”, el Cliente encontrará las tarifas de los transportistas que le permitirán evaluar el importe de los gastos de devolución, en función del peso de su paquete.
• El Cliente podrá probar el producto que se le entregue, pero será responsable en caso de depreciación del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-21-3 apartado 3 del Código de Consumo francés; el principio generalmente aceptado es que la prueba del producto corresponde a la prueba que el consumidor podría realizar en una tienda donde lo compraría.

Por consiguiente, este derecho de devolución sólo puede aceptarse para el producto completo en su estado original, incluidos el embalaje y los accesorios. Los productos devueltos sin su embalaje, incompletos, dañados, sucios o lavados no serán aceptados, cambiados ni reembolsados. Serán reenviados a cargo del cliente y sólo después de que el cliente haya pagado los gastos en que se incurra para su reenvío, cuyo importe se comunicará al cliente.

No obstante, ID Agency se reserva el derecho de aceptar la devolución de productos depreciados con carácter excepcional y sin tener que justificarlo, en cuyo caso esta depreciación será objeto de una reducción del precio de venta.

• De conformidad con las disposiciones del artículo L 121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de retractación previsto en caso de venta a distancia no podrá ejercerse, salvo acuerdo en contrario de las partes, para los contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por lo tanto, se llama la atención del Cliente sobre el hecho de que el derecho de retractación no se aplica a los productos vendidos por metros, cortados a medida, realizados a medida o personalizados de conformidad con el artículo 7 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
• En caso de anulación parcial del pedido, no podrá reclamarse el reembolso de la contribución a los gastos de envío por los artículos devueltos, ya que esta contribución se fija para la totalidad del Pedido.
• Del mismo modo, los gastos de envío inicialmente ofrecidos en el marco de una oferta de “gastos de envío gratuitos a partir de un determinado importe de compra” serán facturados y, por tanto, se deducirán del importe del reembolso debido al Cliente, en caso de devolución de la mercancía.

7.8 Adresse de retour

L’adresse de retour sera communiquée au Client après réception de sa demande de rétractation. En aucun cas un produit ne doit être retourné spontanément auprès du siège social ou de tout autre site de la société ID Agency. Le cas échéant, la société se réserve la possibilité de facturer au Client l’éventuel réacheminement de son colis qui résulterait de l’inobservation de la procédure de retour et des conditions susvisées.

8. RESPONSABILITE

En complément des articles précédemment cités aux présentes Conditions Générales de vente, et étant entendu que la société ID Agency à travers son site de vente www.presso-plus.com met tout en oeuvre pour apporter satisfaction à ses Clients, il est rappelé que la société ID Agency ne saurait être tenue pour responsable dans les situations suivantes : rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait du fabricant, modifications des caractéristiques du produit par le fabricant, perturbation dans l’utilisation du réseau Internet et présence de virus informatiques, et toute forme d’inexécution de l’acte de vente due à des faits dits de force majeure (outre ceux retenus comme tels par les Cours de Justice et de jurisprudence françaises) soit notamment : perturbation, grève totale ou partielle des services de transports quels qu’ils soient et des moyens de communication et de télécommunication, guerre, émeutes, terrorisme, incendie, inondation, dégât des eaux, épidémie, tremblement de terre, accident, panne générale, modifications des conventions commerciales légales, ainsi que des conséquences directes ou indirectes liées à l’achat et à l’utilisation de ses produits.

9. DETALLES

Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calculará automáticamente sin impuestos en la factura. En caso de deslocalización de un pedido o de un producto a un país distinto de Francia metropolitana, la Agencia ID recuerda al Cliente que sigue siendo el importador del o de los productos en cuestión. Los derechos de aduana, otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales que puedan ser exigibles no son responsabilidad de la Agencia ID. Además, es responsabilidad del Cliente comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación o utilización de los productos o servicios que tiene previsto enviar, así como asegurarse de que las especificaciones técnicas y de funcionamiento propias del fabricante se ajustan a la legislación del país en cuestión.

La Agencia companyID no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país al que el consumidor vaya a enviar los productos.

Es responsabilidad exclusiva del Cliente informarse ante las autoridades locales y asumir la responsabilidad de las declaraciones y pagos correspondientes ante las autoridades y organismos competentes del país en cuestión.

10. CONFIDENCIALIDAD – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La apertura de una cuenta de cliente y el proceso de pedido implican la recopilación de un cierto número de datos personales relativos al Cliente, algunos de los cuales son obligatorios, so pena de anulación del pedido. De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el Cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso y de rectificación de los datos que le conciernen. El tratamiento de esta información ha sido declarado a la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

La Agencia ID se compromete a no comunicar, gratuitamente o a título oneroso, informaciones relativas a sus Clientes a terceros con el fin de utilizarlas con fines comerciales, sin el acuerdo de estos últimos obtenido en el momento de la apertura de su cuenta en línea y que podrá ser revocado en cualquier momento.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido íntegro del sitio web www.presso-plus.com es propiedad exclusiva de “Agencia ID” y se rige por el Código de la Propiedad Intelectual francés. En consecuencia, toda reproducción, representación o adaptación de los elementos presentes en el sitio o que lo constituyen está prohibida sin la autorización expresa de “Agencia ID”, en su calidad de autor, y constituye una infracción en el sentido de la ley. Cabe señalar que la infracción de un derecho de autor, de un diseño o modelo registrado o de una marca es un delito que puede castigarse con dos años de prisión y una multa de 150.000 euros. Cualquier violación de las disposiciones de este artículo expondrá al infractor a acciones penales por actos de falsificación, sin previo aviso. El infractor también será responsable de competencia desleal y parasitismo. Además, todo enlace de hipertexto debe ser autorizado por el autor, que no se hace responsable del contenido de los sitios a los que conducen los enlaces del sitio www.presso-plus.com.